Bon enfin j’ai votre attention!!!!

Parfois quand ça fait plus de 2 ou 3 ans qu’on paie un prix fixe pour un service, ont oublient le pouvoir de la négociation et le pouvoir de la compétition.

Je m’explique.

Par exemple, ça fait plus de 3 ans que je paie plus de 100$ par mois juste pour mon plan de cellulaire, au début je payais environ 150$, et j’étais à 110$ récemment.

JE SAIS… C’EST FOU!!! Mais à chaque fois que je communiquais avec mon fournisseur et tentais de réduire mon plan, si j’étais chanceuse, je pouvais économiser 10$ par mois… mais jamais plus.

Bien découragée, mais décidée à économiser, j’ai donc commencé à regarder ailleurs et j’ai trouvé un plan familial (pour moi et mon conjoint) avec un compétiteur qui me ferait sauver jusqu’à 50$ par mois environ, tous en conservant les mêmes options de mon plan courant. Non, mais quel économie! Une folle dans une poche de pas signer ”drette là”, non?

J’appelle donc mon fournisseur pour savoir quel serait mon frais d’annulation pour briser mon contrat 6 mois avant la date de renouvellement. Ils me donnent un frais d’annulation à 100$. Wow! Je me dis: ”Ben coudonc, 100$ pour sauver 600$ par année, ça vaut la dépense!”

Au moment de raccrocher, la demoiselle me demande: ”Pourrais-je savoir pour quelle raison vous avez demandée cette information?”. Je lui réponds donc: ”Bien sûre, je tente d’économiser sur ma facture de cellulaire avec vous depuis un bon 3 ans sans succès et je me suis tournée vers une autre compagnie qui offre un plan familial qui me permettrait d’économiser plus de 50$ par mois, tout en profitant des mêmes options offert par le plan que j’ai présentement avec vous.”

”Ah ben madame, attendez donc, je vais voir si je pourrais pas faire quelque chose pour vous vu que vous êtes une bonne cliente depuis plus de 6 ans.” Moi et ma maudite loyauté…

Et voilà, en un clin d’oeil, je parlais avec un autre jeune homme du département de la ”loyauté”, c’est pas une farce, il y un département comme ça chez mon fournisseur, hihihi!

Le jeune homme a battu à plate couture le plan familial du compétiteur et j’ai un meilleur plan que ce que j’ai en ce moment et un nouveau téléphone gratuit. J’ai réussi à économiser le 50$ que je visais en prenant le temps de comparer avec la compétition et en faisant une petite peur à mon fournisseur que j’allais mettre terme à mon contrat avant la date de terminaison…. ce qui aurait réellement été le cas, si je n’arrivais pas à mes fins.

Réfléchissez-y chers lecteurs…. c’est plate attendre sur la ligne pour parler à notre fournisseur de téléphonie mobile, mais ça vaut l’attente pour l’économie substantielle possible!!!!!